Termes et conditions
Termes et conditions
Conditions générales Le tarif comprend un guide officiel pendant 7 heures à Rome en une journée et 14 heures pour la Rome en deux jours. La Mercedes Minivan et le chauffeur pour la visite de Rome en une journée et Rome en deux jours ne sont pas inclus.Si vous cliquez sur la case à cocher «Je veux la minifourgonnette et le chauffeur de luxe Mercedes», l'IRT organisera le guide de la minifourgonnette et du chauffeur pour 190 € supplémentaire pour la première option et 300 € pour la deuxième option. Nous n'avons pas de commission d'agence de voyage. Le Tour peut être annulé 10 jours avant la date. Si cela n'est pas fait dans ces conditions, notre société se réserve le droit de débiter les «frais de non-présentation» sur votre carte de crédit qui est le montant total des services demandés. Toutes les annulations sont soumises à des frais d'annulation de 5% du total facturé car après votre confirmation, l'IRT achètera à l'avance les billets pour le Colisée et les musées du Vatican pour nos clients. Les billets ne sont pas remboursables. Si vous souhaitez modifier la date de la visite est possible, mais vous aurez besoin de nouveaux billets. La date de la visite peut être modifiée 3 jours à l'avance. Il s'agit d'un coût supplémentaire à ajouter sur le coût de la visite que vous avez déjà réservée auparavant. Afin de fournir le plus haut niveau de service avec nos meilleurs guides touristiques et des horaires de visites garantis, les modifications ou changements nécessitent un préavis minimum de 72 heures et sont soumis à la disponibilité des billets pour la nouvelle date. Italy Rome Tour® mettra tout en œuvre pour répondre à votre demande dans la mesure du possible. Les transferts en taxi et déjeuner ne sont pas inclus. Les visites doivent être confirmées 7 jours à l'avance. Pour une visite de dernière minute 3 jours à l'avance. Pour confirmer le service, nous avons besoin d'un numéro de carte valide, VISA, MASTERCARD OU AMERICAN EXPRESS. Vous pouvez réserver les visites en ligne. REMARQUE: les détails de votre carte de crédit sont uniquement pour nous de tenir la réservation. Le total des paiements sera facturé à votre service. Pour vérifier votre carte de crédit, Italy Rome Tour ne facturera que 50 € de caution. Votre solde restant peut être payé le jour de votre visite. Vous pouvez choisir entre un paiement en espèces (euros uniquement) ou un paiement par carte de crédit. Le montant peut être payé directement à votre guide ou chauffeur à la fin de votre visite. Si vous préférez payer le montant total au moment de votre réservation, le montant en euros vous sera facturé immédiatement. Les visites achetées avec un préavis de moins de 72 heures ou les visites sélectionnées qui nécessitent des ouvertures spéciales ne peuvent être réservées qu'en payant intégralement. Italy Rome Tour se réserve le droit de vérifier la validité des cartes de crédit insérées dans notre système de réservation, en effectuant une transaction de 50 € à titre d'acompte. Le montant mentionné ci-dessus sera déduit du coût du service en même temps que le paiement total est effectué. Les paiements avec VISA ou MASTERCARD facturent 10% de commission en raison des taxes. Avec AMEX 20% - Via PAY PAL 5% Pour une visite de dernière minute (moins de 3 jours) contactez directement notre bureau de 7h30 à 19h00 pour la disponibilité. (3:00 am côte est des États-Unis jusqu'à 13:00 heure des coûts est des États-Unis) Composez le + 39-3939901484, WhatsApp + 39-3939901484 IMPORTANT: Les musées du Vatican sont fermés le dimanche, sauf le dernier des mois. Ce jour-là, nous n'organisons aucune visite des musées du Vatican car l'entrée est gratuite et il n'est pas possible de sauter les files d'attente. PLAINTE Si un client a une plainte contre la société, le client doit d'abord en informer la société dans les plus brefs délais afin de permettre que le grief soit corrigé avant toute exposition publique de l'affaire.